1111bd Support: সহায়তা টিকিট আর যোগাযোগ

1. টিকিট পাঠান

সমস্যা, অ্যাকাউন্ট আর সময় লিখে পাঠান স্ক্রিনশট দিলে Dhaka থেকে আসা অনুরোধও দ্রুত ধরা যায়

2. যাচাই ও বাছাই

দল আগে টিকিটের ধরন দেখে লগইন, অ্যাপ বা পেমেন্ট, কোনটা জরুরি বুঝে নেয়

3. কাজ শুরু হয়

তারপর সেটি সংশ্লিষ্ট টিমে যায় bKash বা Nagad ইস্যু হলে আলাদা করে মিলিয়ে দেখা হয়

4. সমাধান জানানো হয়

সমস্যা শেষ হলে আপডেট পাঠানো হয় Rocket-ভিত্তিক যাচাই থাকলে সেটাও নোটে লেখা থাকে

গড় রেটিং

4.3 / 5

রিভিউ

27,753

সক্রিয় ব্যবহারকারী

1.8M+

সাইট আপটাইম

99.2%

অ্যাপের ভিতরে টিকিট

সবচেয়ে গুছানো পথ এটিই লগইনের পর সমর্থন মেনু খুললেই আগের বার্তাও দেখা যায়

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে সেখানেই মেলে অনেক Dhaka ব্যবহারকারী আগে এটা দেখে, তারপর টিকিট দেন

Telegram চ্যানেল

দ্রুত ঘোষণার জন্য কাজে লাগে অ্যাপ আপডেট বা রক্ষণাবেক্ষণ হলে নোটও এখানেই আসে

টিকিট জমা দেওয়ার পর একই দিনে উত্তর পেয়েছি ভাষাটাও সহজ

রাফি, Dhaka

bKash সমস্যার স্ক্রিনশট দিলে কাজটা দ্রুত বোঝা গেছে

নুসরাত, Chattogram

Telegram আর অ্যাপ, দুটোই ঠিকঠাক কাজ করেছে শেষমেশ সমাধানও এসেছে

সাদমান, Sylhet

টিকিট কতক্ষণে দেখা হয়?

সাধারণ প্রশ্ন দ্রুত ঢোকে জরুরি অ্যাকাউন্ট বা লগইন সমস্যা আগে দেখা হয়

কী লিখলে দ্রুত উত্তর মিলবে?

সমস্যা, সময়, আর অ্যাপের স্ক্রিনশট দিন আর bKash বা Nagad হলে রেফারেন্সও লিখুন

একই প্রশ্ন আবার পাঠাতে হবে?

না, পুরোনো টিকিটেই আপডেট যোগ করা যায় এতে কথোপকথন এক জায়গায় থাকে